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L'Agente di Commercio Comunicatore

L'Agente di Commercio Comunicatore

Start Up Italia, in collaborazione con ATSC, ti invita al corso di aggiornamento professionale con contributo Enasarco. Il 23 e 24 giugno a Teramo.

Facendo seguito al progetto di formazione continua e alla conseguente organizzazione dei corsi di aggiornamento professionale con contributo Enasarco, il primo appuntamento riguarderà il corso

L'agente di commercio comunicatore. L’arte di persuadere e gestire la relazione col cliente.


Il corso si terrà a TERAMO, presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università degli studi di Teramo.


Il corso prevede un numero massimo di partecipanti pari a 20 e consisterà in 14 ore di lezione frontale:
Venerdì 23 GIUGNO - dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:00
Sabato 24 GIUGNO, dalle ore 9:00 alle ore 14:00
 

Il corso mira a fornire concetti, principi e tecniche di comunicazione, persuasione e gestione della relazione ed a sviluppare con appositi training le abilità necessarie. Gli argomenti trattati saranno i seguenti:

  • L’ABC della comunicazione interpersonale
  • L’importanza della “lettura della mente”
  • Coordinarsi e negoziare
  • Gli script
  • Il valore della cortesia
  • Bugie e malintesi: pregi e difetti del malfunzionamento
  • Differenze culturali: conoscerle per regolarsi a seconda dell’interlocutore
  • Tipi di relazioni interpersonali
  • Come essere simpatici: un equilibrio delicato da gestire
  • Vicoli ciechi nella relazione
  • La tecnica delle tre A per uscire dai vicoli ciechi
  • Come generare fiducia
  • Controllare attivamente la comunicazione
  • Self-monitoring professionale
  • Leve della persuasione: quando funzionano e quando no
  • La prepersuasione: framing e preparazione del terreno
  • Trainig e lavori di gruppo
  • Imparare da case history
  • Esercitarsi nella tecnica delle tre A
  • Esercitarsi nel lavoro di prepersuasione
  • Esercitarsi nell’uso di leve


Il Docente che svolgerà il corso è il Professor  Parisio Di Giovanni dell’Università degli studi di Teramo.


A tutti i partecipanti, infine, saranno forniti gli approfondimenti, i paper, le dispense e le letture per lo studio e l'approfondimento e verrà rilasciato un ATTESTATO DI FREQUENZA dallo Spin-off Rellay New Minds, UNIVERSITA’ di TERAMO, valido per il proprio Curriculum e per il riconoscimento di CFU.


CLICCA QUI PER ISCRIVERTI 


 

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